スターバックス（通称スタバ）は、誰でも気軽に立ち寄れる人気のカフェチェーンですが、実は店舗ごとにルールやマナーが少しずつ違うこともあります。
特に「返却口」や「下げ台」に関するルールは、初めての人や久しぶりに訪れた人が戸惑いやすいポイントのひとつ。
この記事では、スタバ初心者がよくやりがちな返却に関する7つのミスと、正しい返却方法について詳しく紹介します。
これを読めば、次回から自信を持ってスムーズに片付けられること間違いなし！
スタバの返却スタイルとは？
セルフ方式が基本
スタバでは、多くの店舗がセルフ返却形式を採用しています。
店員さんに片付けてもらうことは原則なく、利用者自身がきちんと返却するスタイルです。
店舗ごとにルールが微妙に異なる
返却口の位置や分別方法が少しずつ違うこともあるので、入店時や利用後に周囲を見渡して確認するのがポイントです。
1. そもそも返却口の存在を知らない
スタバ初心者にありがちなのが「カフェ＝片付けてくれる場所」と思い込んでしまうこと。そのままテーブルに放置して帰ると、次の利用者やスタッフに迷惑がかかります。
正しい返却ポイント： 返却口はレジ付近や店内奥に設置されていることが多いので、飲食後は必ず確認して返却しましょう。
2. 食器とゴミを一緒にまとめて返却してしまう
使い終わったカップにナプキンやスリーブを押し込んで、そのまま返却口へ…実はこれ、かなりのNG行為です。
正しい返却ポイント： スタバでは「ゴミはゴミ箱」「食器は返却台」と分けるのが基本。
特にストローなどは異物混入のリスクにもなるため、しっかり分別しましょう。
3. 分別表示を見落としてしまう
返却口の横にある「紙」「プラ」「リサイクル」の表示を見ずに、全部まとめて捨ててしまうと、スタッフが分別し直す必要が出てきます。
正しい返却ポイント： 分別表示は意外と細かく書かれているので、パッと見てわからない時は、少し立ち止まって案内を読みましょう。
4. 紙カップやプラスチックカップをそのまま捨てる
ホットドリンクの紙カップやアイスドリンクのプラカップを、そのままゴミ箱へ捨てるのはもったいない！
正しい返却ポイント： カップは再資源化されるため、基本的には「返却台」に置いて回収してもらうのが正解。ゴミ箱の表示をよく確認しましょう。
5. トレーごとゴミ箱に突っ込む
混雑時や急いでいると、つい全部をゴミ箱へ放り込みたくなるもの。でも、トレーは備品です。
正しい返却ポイント： トレーは必ず返却台の所定位置に置きましょう。場所が分からなければ、スタッフに「トレーはどこに置けばいいですか？」と聞いてもOK！
6. 店内に置きっぱなしで帰ってしまう
返却台が混んでいたり場所が分からないと、テーブルにそのまま置きっぱなしで帰る人も。
正しい返却ポイント： 次の人が気持ちよく座れるように、片付けは利用者の責任。飲み終わったら席を立つ前に「返却できるかどうか」を確認する習慣をつけましょう。
7. 「下げ台」と「返却口」の違いがわからない
「下げ台に置いたからOK」と思っていたら、そこは一時置きスペースだった…というケースも。
正しい返却ポイント： 「下げ台」はスタッフ用の一時仮置き場であり、正式な返却ではありません。「返却口」または「トレーステーション」と明示されている場所を探しましょう。
番外編：ついやりがち！小さな失敗例
- スリーブをカップから外さずそのまま返却
- ストローをコップに刺したまま返却
- ナプキンやティッシュを皿に乗せたまま放置
これらもスタッフの手間になるので、事前に軽く仕分けしてから返却台へ置きましょう。
よくあるQ&A
Q. すごく混んでいて返却台に行けないときは？
A. 無理に行かなくてOK。スタッフに「片付けたいんですが、どこに置いたらよいですか？」と一声かけるだけで大丈夫です。
Q. 紙カップって家庭で再利用できる？
A. 飲み口の加工がしてあるため、基本的にはリユースには不向き。店舗での回収に任せるのがベストです。
スタバの環境意識と利用者の役割
スタバは環境保護の観点から、資源の再利用やゴミの分別に積極的に取り組んでいます。
そのため、返却のマナーを守ることは「店舗との協力関係」でもあり、「地球環境を守る」行動のひとつとも言えます。
リユーザブルカップの回収
店舗によっては「リユーザブルカップ」を持参した人に割引サービスを提供したり、専用の返却ボックスを設置しているところもあります。
こうした取り組みに参加することで、私たちも無理なくエコ活動に貢献できます。
子どもと一緒に行くときのポイント
小さなお子さんと一緒にスタバを利用するときは、「返却」の流れを一緒に体験させるのもおすすめです。
トレーの持ち方やカップの分別を教えることで、子どもにとってもよい学びの機会になります。
店舗スタッフの本音：返却マナーが与える影響
実際に働くスタバの店員さんたちからも、「きれいに返却されていると本当に助かる」「次の準備がスムーズにできる」という声が多く聞かれます。
逆に、ゴミが混ざっていたり、トレーが所定の場所にないと、それだけで作業がひと手間増えてしまいます。
店舗の回転率や清潔さを保つためにも、返却マナーはとても大切です。
おわりに：スタバでスマートな大人の立ち振る舞いを
スタバの返却ルールは、一見するとシンプルですが、慣れていないと意外と迷いやすいもの。
この記事で紹介した7つのポイントと周辺知識を押さえておけば、初めてのスタバでも安心して利用できます。
マナーを守って気持ちよくカフェタイムを楽しみましょう！
そして、ちょっとした気配りが、次に使う人やお店の人にとっても大きな助けになります。
この記事を読んでくださった皆さんが、次回スタバに行くときに、少しだけ「返却マナー」に意識を向けてくだされば幸いです☕
